Spotify kullanıcıları, platformda beklenmedik bir sıkıntıyla karşılaştı: Cinsel içerikli görüntüler. Birtakım kullanıcılar, tanınan sanatkarların arama sonuçlarında porno görüntülerinin göründüğünü bildirdi. Üstelik, bu çeşit içerikleri şikayet etmek de epeyce güç görünüyor.
Reddit’te paylaşılan bir gönderiye nazaran, M.I.A.’nın arama sonuçlarında porno görüntülerinin yer aldığı fark edildi. Bu içerikler şu an kaldırılmış olsa da, birçok Reddit kullanıcısı Spotify’da misal sıkıntılarla karşılaştığını lisana getirdi.
“ŞİKAYET ETTİM FAKAT ERİŞİLEBİLİR DURUMDA”
Bir Reddit kullanıcısı, “Porno içerikli bir hesabı şikayet ettim ancak 4 gündür hala erişilebilir durumda” derken, bir başkası şunları ekledi: “Artık ana sayfamda bile bu içerikler var! Evvelce bunları kaldırabiliyordum ancak artık bu da mümkün değil.” dedi.
Bu cins içeriklerin platforma nasıl yüklendiğini merak edenler için sorun, podcastlerde gizli. Spotify, podcast yüklemelerini evvelce incelemediği için bu açık berbata kullanılmış olabilir.
Spotify’ın içerik kuralları, cinsel içerikli gereçlere mutlaka müsaade vermiyor. Şirketin yönergelerinde şu sözler yer alıyor:
RAPORLAMA İÇİN DÜZENEK EKSİK
“Pornografi, cinsel organ manzaraları yahut cinsel haz gayesi taşıyan çıplaklık; tecavüz, ensest ya da hayvanlarla cinsel alaka üzere temaların savunulması yahut teşvik edilmesi yasaktır.”
Spotify, kuralları ihlal eden içeriklerin kaldırıldığını belirtse de asıl sorun, bu içeriklerin bildirilmesinin zorluğu. Platformda bir şikayet sayfası bulunmasına karşın, kullanıcıların problemli ilişkileri raporlayabileceği bir sistem mevcut değil.